Pengukuran
kinerja sangat penting untuk sebuah perbaikan. Meskipun teknik untuk
mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data yang termasuk dalam keahlian
kuantitatif organisasi, menerjemahkan data menjadi informasi yang rapih dan
dapat diterima di samping itu juga data yang didapatkan harus menunjukkan
peningkatan kinerja yang memerlukan keterampilan yang berbeda dan lebih halus.
Sektor jasa kesehatan merupakan wilayah yang kompleks yang unik dalam segala
karakteristiknya . Ini memiliki terlalu banyak dimensi yang akan dipasang ke
unit tunggal sederhana dan oleh karena itu pada dasarnya sangat sulit untuk
mendekati pengukuran kinerja pelayanan kesehatan dengan menggunakan salah satu
metode atau lainnya [7]. Metodologi Frontier Efisiensi dan Keputusan Multi-
kriteria Pembuatan telah digunakan secara ketat dalam beberapa tahun terakhir .
Analisis data terbukti menjadi alat yang berguna dalam mengukur efisiensi dan
produktivitas rumah sakit dan pelayanan kesehatan unit terkait [4,5] .
Pendekatan pengambilan keputusan multi-kriteria juga telah diadopsi secara luas
untuk analisis kinerja di sektor kesehatan [6, 8-10 ].
9
makalah yang terdiri dari buku ini khusus dalam bidang sistem kesehatan
berkontribusi pada teori dan aplikasi pada Data Envelopment Analysis (DEA).
Makalah dimasukkan dalam volume khusus setelah proses yang ketat , dan hanya
mewakili sebagian kecil dari jumlah naskah yang diajukan .
Metode
AHP merupakan sebuah teori pengambilan keputusan yang umum digunakan. AHP
digunakan untuk mencari prioritas relatif dalam skala absolut menggunakan
perbandingan berpasangan baik diskrit maupun kontinu dalam sebuah struktur
hierarki. Perbandingan ini dapat diambil dari pengukuran aktual atau dari
pendapat seseorang yang mencerminkan preferensi seseorang (Saaty, 2006). AHP
banyak digunakan dalam pengambilan keputusan karena memanfaatkan input baik kuantitatif dan kualitatif
untuk memilih alternatif terbaik
Pada
Metode Delphi, dalam tahap pertama, semua kriteria yang relevan untuk pemilihan
proyek Teknologi Informasi, pemilihan proyek R&D, pengembangan produk baru
proyek lainnya yang mirip dikumpulkan melalui tinjauan literatur yang
hati-hati. Dalam tahap ini, sebuah daftar dari 173 kriteria kuantitatif dan
kualitatif untuk pemilihan proyek dihasilkan, semua bisa diaplikasikan kepada
pemilihan proyek teknologi informasi. Kriteria ini dikategorikan dalam 6
kelompok utama berdasarkan pada model yang diajukan oleh (Jiang J., Klein G.,
1999) yang menunjukkan kriteria keputusan yang paling penting dalam pemilihan
proyek.
